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Du marketing expérientiel appliqué aux musées

2005

http://www.revue-espaces.com/2003/librairie_espaces-4337.html; National audience; L'analyse de la valeur est passée, au cours des quinze dernières années, d'une perspective transactionnelle (voire utilitariste) à une approche plus relationnelle : on parle alors de marketing expérientiel. L'approche expérientielle confirme que la valeur de la consommation culturelle se fonde plus spécifiquement sur l'hédonisme, l'esthétisme, le symbolisme et la recherche de lien social dans la relation des individus avec les œuvres d'art et les lieux culturels. Cela signifie notamment, pour les musées, qu'ils doivent amener leurs visiteurs à s'approprier l'expérience, c'est-à-dire à vivre une “suite d'immers…